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Nuevas apps para tu tienda online: cómo mejorar la lealtad de tus clientes

Convencer constantemente a los clientes de que compren en nuestra tienda online supone un gran gasto de tiempo y dinero. Por ello es recomendable construir una relación de confianza y a largo plazo con los visitantes y compradores. Un análisis en profundidad de tus visitantes y perfil de tus compradores, y una campaña de e-mail marketing segmentada te acercará mucho más a este objetivo. A continuación te presentamos dos apps de 1&1 Tiendas Online que te pueden ayudar.

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Tendencias IT en el sector retail: Lo que debes saber

La inversión en tecnologías de la información, especialmente en el sector retail, es hoy en día más importante que nunca. Aquellos que no se adapten ya a las importantes innovaciones que se están produciendo en el sector, pueden perder rápidamente la conexión con el mercado. Para evitar esta situación, os mostramos las tendencias e innovaciones tecnológicas que marcarán la evolución en los comercio en este nuevo año.

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Opiniones de los usuarios – ¿Cómo lidiar con los comentarios negativos?

Muchos emprendedores no quieren que sus clientes evalúen sus productos por temor a las opiniones y calificaciones negativas. Sin embargo, este miedo pierde su razón de ser si desarrollamos una buena estrategia de comunicación para lidiar con comentarios negativos.

Antes de nada hay saber que la crítica negativa no daña necesariamente la imagen de tu compañía. Todos los consumidores son conscientes de que no todo puede salir siempre bien. Lo que sí quieren los clientes siempre es que las compañías reconozcan sus errores y que hagan cambios para mejorar sus productos o servicios. Dicho lo cual, a continuación te presentamos seis consejos para mejorar tus reacciones ante las críticas de los consumidores.

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1&1 Digital Guide: Experiencia IT para todo el mundo

¿Qué es el SEO? ¿Cómo puedo proteger mi web del malvare? ¿Cuáles son las tendencias de diseño web de 2016? Los editores y los entusiastas digitales hacen frente a este tipo de preguntas diariamente. Con la nueva 1&1 Digital Guide, ofrecemos respuestas detalladas a todas las preguntas que te puedan surgir sobre cómo tener éxito online. Esta revista gratuita incluye contenidos básicos para principiantes, pero también contenidos avanzados para usuarios profesionales de cualquier parte del mundo.

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Último 1&1 webinar del año: La regulación del comercio electrónico nivel avanzado

Todo lo bueno se acaba, y como no podía ser de otra manera los webinars en 1and1 llegan a su fin, pero si ya has asistido a alguno, o quieres volver a hacerlo, o quieres asistir por primera vez, aún estás a tiempo, mañana se realizará el ultimo webinar de nivel avanzado sobre aspectos legales del ecommerce.

Puedes revisar todo el calendario de webinars de 1and1, que hemos realizado junto a nuestro colaborador Trusted Shops, y su experto legal, Rafael Gómez-Lus. Los webinar realizados tienen como tema principal los “aspectos básicos de la regulación del comercio electrónico para los niveles básico y avanzado”.

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1&1 Webinar: La regulación del comercio electrónico nivel avanzado

Vuelven los webinar a 1&1, durante noviembre y diciembre tenemos un calendario de webinars que vamos a impartir junto a nuestro colaborador Trusted Shops, y su experto legal, Rafael Gómez-Lus. Los webinars tendrán como tema principal los aspectos básicos de la regulación del comercio electrónico para los niveles básico y avanzado.

¿Tienes una tienda online y quieres conocer los aspectos básicos de la regulación del comercio electrónico? Apúntate al webinar de mañana a las 10, que tendrá una duración aproximada de una hora.

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1&1 Webinar: Novedades legales para la venta online en 2015

Desde el 1 de enero de 2015, se llevaron a cabo una serie de reformas legales relacionadas con la venta online.

Si te perdiste los seminarios anteriores, no pasa nada, tienes la oportunidad de asistir hoy al seminario web gratuito que vamos a impartir a las 15:00h, junto a nuestro colaborador Trusted Shops, y su  experto legal, Rafael Gómez-Lus. Te informaremos sobre la nueva reforma del IVA para los contenidos digitales y el distintivo energético europeo.

En este seminario online gratuito te presentaremos las claves de dos reformas muy importantes para todos aquellos que os dedicáis al comercio online, esta nueva normativa entró en vigor el pasado día 1 de Enero de2015. Os hablaremos sobre: la indicación del distintivo energético que pasa a ser obligatoria en el comercio online y, por otra parte, del nuevo régimen del IVA para los servicios online.

Inscríbete ahora y descubre todas las claves para vender de forma segura en Internet. Puedes apuntarte en el seminario gratuito a través de este enlace http://1y1s.es/wts

¡Esperamos contar contigo!

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5 consejos para elaborar una magnífica página de producto

Tus páginas de productos son el alma de tu tienda en Internet. Por ello, resulta fundamental estructurar y presentar correctamente los productos que ofreces para convertir a las visitas en clientes y para que la página aparezca en una posición elevada en los motores de búsqueda. En este artículo, elaboramos una lista de los elementos necesarios para crear una página de producto y lo que necesitas tener en cuenta al respecto.

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6 claves para una buena estrategia de marketing móvil

La movilidad se ha convertido, por derecho propio, en un componente crítico de estrategia digital de cualquier empresa y de los negocios en general. Pero, sobre todo, es algo imprescindible para todos aquellos negocios que tienen una tienda de comercio electrónico.

Cada vez utilizamos más nuestros dispositivos móviles (especialmente los smartphones) para realizar trámites, operaciones y consultas en Internet. Aunque las compras aún no han alcanzado su grado de madurez, no queda mucho para que el móvil se convierta también en el principal instrumento desde el que hagamos compras en Internet.

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El email marketing, un aliado para estas fechas

email marketing

La Navidad supone, para muchos comercios, la principal fuente de ingresos y la que marcará si el año ha sido bueno. Tanto si quieres que visiten tu tienda física como si buscas vender por Internet, el email marketing puede ser nuestro gran aliado. Pero, ¿cómo podemos diferenciarnos del resto?

Intenta ser creativo, original y, por qué no, haz pruebas con diferentes asuntos. Algunos recomiendan incluir en estas palabras el nombre del destinatario, con el fin de personalizarlo. Además, también se recomienda ser lo más específico posible para captar la atención del público objetivo. Algunos estudios también sugieren que palabras como nuevo, gratis, venta, vacaciones y ahorrar, tienen las tasas de apertura más altas.

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